Добавление запрета/переадресации входящих вызовов через IVR
Если в Вашей схеме обработки вызовов используется голосовое меню (IVR), вы можете настроить ограничение прямых входящих вызовов с внешних номеров для отдельных абонентов или переадресацию таких вызовов на других сотрудников (например, направлять вызовы, предназначенные генеральному директору, на секретаря).