Перейти к основному содержимому

Запрос IPKVM

Для запроса подключения IPKVM к Вашему оборудования Вам необходимо отправить заявку через тикет-систему в личном кабинете клиента. Для этого через главное меню переходим в раздел “Тикеты и заявки”.

Нажимаем «Новый тикет».

new_ticket.png

Вы перейдете на страницу создания обращения. С правой стороны есть шаблоны обращений, среди которых необходимо выбрать “Подключить IP KVM”.

connectKVM.png

Далее появляется окно, в котором предлагается выбрать необходимое оборудование. Вам необходимо указать нужное и нажать кнопку “Выбрать”.

connectKVM_wind.png

Автоматически сгенерируется готовое сообщение, которое просто необходимо отправить.

message_w_header.png

Сообщение успешно отправлено технической поддержке.

clientmsg.png

В течение 5-15 минут вы получите ответ от инженера технической поддержки, в котором будут указаны необходимые для подключения параметры.