Оформление заявки на посещение ЦОД
Описание
Для обслуживания оборудования, которое размещено в дата-центре, периодически требуется посещение дата-центра системными администраторами или обслуживающими организациями.
Для прохода или проезда на территорию дата-центра необходимо обязательное оформление заявки на посещение.
Оформление заявки
Для оформления заявки на посещение дата-центра необходимо перейти в раздел “Тикеты и заявки” в главном меню.
Список заявок
В разделе “Тикеты и заявки” можно посмотреть список ранее оформленных заявок на посещение.
Для оформления заявки на посещение выбираем пункт "Заказать пропуск".
Форма для заполнения
В появившемся всплывающем окне необходимо заполнить данные на посетителя и автомобиль.
ℹ️ Если посещение дата-центра будет осуществляться собственным ходом, то данные на автомобиль вносить не нужно. ℹ️ Если посещение дата-центра будет осуществляться на автомобиле, то необходимо вносить данные на посетителя и на автомобиль.
Если посещение дата-центра осуществляется группой лиц на автомобиле, то данные в заявке заполняются только на ответственное лицо и автомобиль.
Список данных для заполнения
Дата посещения - дата планируемого посещения
Фамилия посетителя - фамилия посетителя (ответственного лица)
Имя посетителя - имя посетителя (ответственного лица)
Отчество посетителя - отчество посетителя (ответственного лица) (указывается при наличии)
Марка машины - марка автомобиля, на котором планируется посещение (не заполняется, если требуется пеший пропуск)
Номер машины - номер автомобиля, на котором планируется посещение (не заполняется, если требуется пеший пропуск)
Отправка заявки
После заполнения всех необходимых полей необходимо нажать "Отправить информацию".
Если пропуск заказан и передан на охрану, на экран будет выведена информация от этом.
Заявка на посещение, после создания в личном кабинете, моментально передается сотрудникам охраны на КПП.
Проблемы при оформлении заявки
Если наблюдаются технические неполадки при заказе пропуска, необходимо обратиться к службе технической поддержки через тикет систему. (см. Как открыть новый тикет)